Hỏng màn mà thu đến tận 8tr quá vô lý :))

Hôm nay có một vị khách vừa đến mua MacBook, vừa vô tình kéo mình vào một cái sandbox khá vui. Hiếu qua xem một chiếc MacBook Air M3 giá hơn 16 triệu. Vừa vào đến nơi, anh đã chủ động nói rằng website MBMC nhìn rất uy tín, thông tin rõ ràng và chuyên nghiệp. Mình mới chia sẻ thêm rằng mục tiêu của MBMC không chỉ là “đăng đủ thông tin”. Mình muốn khách có thể tự hiểu chiếc máy trước khi cần hỏi quá nhiều thứ. Thông tin càng rõ, hai bên càng bớt những đoạn trao đổi plumbing không cần thiết, ra quyết định nhanh hơn và tôn trọng thời gian của nhau hơn. Trong lúc nói chuyện, Hiếu kể con MacBook Pro 2019 16 inch của mình vừa bị hỏng màn theo một cách khá éo le. Vợ anh cắm jack tai nghe 3.5mm nhưng trượt khỏi lỗ, jack lọt vào khe giữa màn hình và bàn phím. Đến lúc gập máy lại, màn hình đè thẳng vào đầu jack và… màn đi luôn. Hiếu hỏi mình có thu lại không. Mình ok và bắt đầu nghĩ cách giúp anh xóa dữ liệu cá nhân trước. Phương án đầu tiên là cắm HDMI qua màn ngoài. Nhưng vì MacBook vẫn nhận màn hình tích hợp là màn chính, phần giao diện quan trọng lại tiếp tục nằm trên một cái màn vật lý đã chết. Mình nghĩ tiếp: Nếu ngắt hẳn kết nối màn hình trong, máy có thể buộc phải xuất toàn bộ giao diện sang màn ngoài. Tháo đáy máy ra rồi mới thấy phần màn có nhiều line kết nối hơn dự kiến. Đến đây mình dừng. Đây vốn chỉ là dịch vụ bonus, và ROI của việc tiếp tục mò bắt đầu giảm quá nhanh. Mình nói thẳng với Hiếu là case này nên chuyển sang một nơi chuyên xử lý hơn rồi gửi luôn địa chỉ khác cho anh. Câu chuyện chưa hết. Hiếu trước đó được một bên khác báo giá thu mua chiếc máy hỏng màn này tới 8 triệu. Cả mình lẫn Hiếu đều thấy mức đó khá vô lý. Một chiếc Pro 2019 16 inch đã hỏng màn mà được báo 8 triệu thì hoặc là có điều gì mình chưa biết, hoặc đây là kiểu báo giá thật cao để kéo khách tới tận nơi rồi mới bắt đầu thương lượng lại. Thế là tự nhiên cả hai cùng tò mò. Một hypothesis được dựng lên chỉ vì… nghe nó vô lý quá. Hiếu mang máy qua đó thử. Kết quả bên kia cũng không xử lý được phần dữ liệu do màn hình đã hỏng và cuối cùng trả máy về. Hypothesis về “8 triệu” vì thế đi vào ngõ cụt. Nhưng mình lại khá thích đoạn đó. Từ một chiếc máy hỏng màn, hai người xa lạ có thể cùng dựng giả thuyết, thử nghiệm, rồi xem reality trả lời thế nào. Đến lúc nói chuyện về tương lai của MBMC, mình kể với Hiếu về ý tưởng MBMC Workspace: không hẳn là một cửa hàng retail truyền thống, mà có thể pha giữa cafe, workshop, co-working và một không gian để mọi người đến vì một transaction nhưng ở lại vì conversation. Hiếu bảo mình có một quán cafe sân vườn khá rộng ở ngoại thành và chủ động mời mình hôm nào qua chơi. Một cuộc mua bán bắt đầu bằng chiếc MacBook Air M3. Nhưng kết thúc bằng một câu chuyện về máy hỏng, một hypothesis chưa có lời giải, một quán cafe và một lời mời gặp lại. Có lẽ đó cũng là kiểu handover mình muốn MBMC có nhiều hơn sau này.